El profesional técnico en arquitectura de plataformas y servicios de tecnologías de información, posee competencias para atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel. Asimismo, ejecuta acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas. También tiene dominio en el mantenimiento preventivo y acciones correctivas, así como diseño de la arquitectura de infraestructura y plataformas de los sistemas de información, de acuerdo a las buenas prácticas y requerimientos establecidos, considerando aspectos de calidad y seguridad, gestionando recursos con creatividad. Además, se comunica de manera asertiva y efectiva, utiliza el idioma inglés para interpretar información en manuales y diagramas, y emplea herramientas informáticas para resolver problemas en los ámbitos donde se desenvuelve. Actúa bajo principios éticos y con cultura ambiental, y posee habilidades para innovar y emprender negocios vinculados a su formación profesional, demostrando liderazgo y capacidad de trabajo colaborativo.